Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
MUA HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ
I/ MUA HÀNG
a/ Trong nước Việt Nam
Sau khi đã tham khảo kỹ lưỡng các sản phẩm, bạn có thể đặt các mặt hàng ưa thích của mình:
– Trực tiếp trên trang web tdhoanglong.com (điền đầy đủ các thông tin yêu cầu)
– Thông qua tin nhắn trên Facebook hay Zalo của Long – Thương : Fb Long Tran – Zalo Long Tran – Fb Thuong Vo và Zalo Thuong Vo
– Qua tin nhắn email vào longtlv1@yahoo.fr
– Qua điện thoại của Long 0772.422.409 hoặc Thương 0778.922.669
Tuy nhiên nếu bạn vẫn còn bất kỳ thắc mắc nào thì nên liên hệ trực tiếp để được giải đáp trước.
Nếu vắng mặt, bạn đừng quá lo ngại chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Trong bất kỳ trường hợp nào, xin để lại thông tin cá nhân của mình bao gồm: Họ tên, số di động, đia chỉ và câu hỏi cần thiết
Sau khi đã chốt ĐƠN HÀNG, tổng giá trị của đơn kèm theo phí vận chuyển bằng xe công nghệ (Ahamove, Grab…) hoặc các phương tiện chuyển phát nhanh khác như Giao hàng tiết kiệm GHTK, Viettel, xe khách (Phương Trang , Thành Bưởi…) sẽ được thông báo nhanh chóng.
Tổng hóa đơn có thể được thanh toán trước bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng hay thu COD trực tiếp bởi shipper.
TK : Trần Lê Vân Long
BIDV 13510000616171
Chi nhánh Nguyễn Văn Nghi.
Khi giá cả và phương thức vận chuyển, thanh toán tiền đã được thỏa thuận, đơn hàng sẽ được sử lý nhanh chóng trong thời hạn tối đa từ 24h-48h.
– Kế đó bạn sẽ được cửa hàng thông báo chính xác ngày/giờ gửi hàng, công ty chuyển phát, hảng xe, số xe hay mã đơn hàng để tiện theo dõi và nhận hàng.
Thường thì chỉ cần 1-3 ngày tối đa bạn sẽ nhận được hàng. Khi nhận được, vui lòng nhắn tin lại cho cửa hàng an tâm.
TD Hoàng Long không chuyển hàng qua bưu điện vì phải mất nhiều thời gian và phức tạp. Xin thứ lỗi
TD Hoàng Long luôn cố gắng hết mình để hạn chế phí vận chuyễn cho quý khách.
Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào trọng lượng hàng và các sản phẩm đã chọn. Cụ thể hơn:
– Hoàn toàn được miễn phí bất kỳ trọng lượng, khi đợn hàng bao gồm 100% trợ phương Hoàng Long, thực phẩm chức năng Úc hay thực phẩm chức năng.
– Hàng thực phẩm hay hàng có chứa thực phẩm:
Dưới – bằng 10kg: giảm tầm 50% phí ship
Trên 10kg: free ship hàng ra bến xe
– Riêng nước khoáng Vitalíté (V0, V1, V2, VS) từ 4 can 5L: phí vận chuyển sẽ được miễn phí
b/ Ngoài nước Việtnam
Chúng tôi không giao hay vận chuyển hàng ra ngoài nước.
Quý khách có nhu cầu xin vui lòng tham khảo kỹ sản phẩm ưa thích rồi liên hệ với người thân tại Việtnam để mua giùm.
Sau đó có thể xách tay hay thông qua các công ty chuyên gửi hàng ra nước ngoài.
Phí vận chuyển đến gia đình người thân tại Việt Nam và cách thanh toán như nêu trên.
II/ ĐỔI TRẢ
Khi được giao hàng, nếu vì lý do nào đó bạn cảm thấy không hài lòng, chúng tôi xin hoàn tiền hay đổi trả thành sản phẩm khác hoặc đổi sản phẩm mới cùng loại.
Tuy nhiên việc này chỉ được áp dụng theo một số quy định như sau:
– Hàng bị hư hỏng (bể, gãy, nấm mốc,…) khi nhận, sẽ được hoàn trả, đổi trả 100% giá trị sản phẩm.
Trong quá trình vận chuyển (bởi khách, công ty chuyển phát..) chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm
– Hàng bị hết thời hạn sử dụng do “sơ sót” của chúng tôi sẽ được hoàn trả 100% giá trị sản phẩm.
(xin nhắc lại môt số sp như sp của Thực dưỡng Ohsawa không có hạn sử dụng nhất định, vui lòng đọc kỹ thông tin về sản phẩm liên quan)
– Hàng có lỗi, quá nhiều déphô, quá xấu, móp méo sẽ được hoàn trả 100% giá trị sản phẩm
– Không đúng sở thích hay đổi ý, bạn sẽ được hoàn tiền lại 50% giá trị hay đổi sản phẩm mới tương đương với 50% giá trị của sản phẩm gốc.
– Khách hàng sẽ chịu 100% phí vận chuyển để trả về cửa hàng và gửi lại, vì bất cứ lý do nào (trừ khi hàng bị hư hỏng, hết hạn, chúng tôi sẽ chịu phí 100%).
– Trong mọi trường hợp, nếu không còn hóa đơn, bao bì sản phẩm không còn nguyên vẹn hay đã qua sử dụng… sẽ không được giải quyết.
– Xin liên hệ sớm nhất và nếu được thì chụp gửi ảnh qua Facebook-Zalo hay email để nắm chính xác tình trạng của hàng hóa.
– Vui lòng thông tin trước để được giải quyết trong 10 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn. Qua thời hạn đó mọi khiếu nại sẽ không được sử lý.
Trân Trọng.
LT