1/ Giao nhận

-Trong Tp Hồ Chí Minh

Sau khi đã tham khảo các sản phẩm trên trang web, nếu cần thông tin chi tiết hơn hay có nhu cầu đặt hàng, bạn có thể vào facebook Long Trần – Thực dưỡng HOÀNG LONG để lại tin nhắn, viết email vào longtlv1@yahoo.fr hoặc liên hệ qua điện thoại. Trong bất cứ trường hợp nào, xin để lại thông tin cá nhân của mình gồm: Họ tên, số di động, đia chỉ

Tổng hóa đơn kèm theo phí vận chuyển bằng xe ôm hay các phương tiện chuyển phát nhanh khác ( Ahamove, Grab..) sẽ được thông báo nhanh chóng. Khi giá cả và giờ giao hàng được thỏa thuận,  shipper sẽ đến tận nơi trong 24h.

Hóa đơn có thể được thanh toán trước bằng cách chuyển khoản hay trực tiếp cho shipper, khi nhận hàng.

TK : Trần Lê Vân Long / BIDV 13510000616171 / Chi  nhánh  Nguyễn Văn Nghi.

TD Hoàng Long luôn cố gắng hết mình để hạn chế tối đa phí vận chuyễn cho quý khách.

Vì vậy khi mua các sản phẩm như: trái cây, rau củ quả tươi hoặc các loại nước khoáng Vitalité, phí vận chuyển sẽ được hổ trợ như sau:

-Trái cây và rau củ quả tươi

BẢNG TÍNH PHÍ GIAO HÀNG TRONG CÁC QUẬN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

STT TÊN QUẬN CƯỚC PHÍ (VNĐ) GHI CHÚ
1 GÒ VẤP – BÌNH THẠNH – PHÚ NHUẬN 20.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 300.000
2 1 – 3 – 10 – 11 – 12 – TÂN BÌNH 30.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 400.000
3 HÓC MÔN 35.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 450.000
4 2 – 4 – 5 – TÂN PHÚ – BÌNH TÂN 40.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 500.000
5 6 – 7 – 8 – 9 – THỦ ĐỨC 45.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 550.000
6 BÌNH CHÁNH – NHÀ BÈ 55.000 MIỄN PHÍ GIAO HÀNG VỚI HÓA ĐƠN TRÁI CÂY VÀ RAU CỦ TRÊN 600.000

 

-Nước Khoáng Vitalíté V0, V1, V2 và VS

Phí vận chuyển sẽ hoàn toàn được miễn phí

Bất cứ hóa đơn nào gồm các loại thực phẩm trên đều được hổ trợ phí ship.

 

– Ngoài Tp HCM

Tham khảo trang web để chọn mua các mặt hàng cần thiết. Có thể  đặt  qua facebook, tin nhắn email hay qua điện thoại

Nếu vắn mặt, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.

Khi được báo giá tổng hóa đơn, xin chuyển khoản trực tiếp vào TK:

Trần Lê Vân Long / BIDV 13510000616171 / Chi  nhánh  Nguyễn Văn Nghi.

Sau khi nhận được thanh toán, đơn hàng sẽ được sử lý nhanh chóng trong thời hạn tối đa từ  24h-48h.

Hàng sẽ được chuyển đến các chành xe (quý khách có thể gợi ý hảng xe ) để vận chuyển đi tỉnh hay các thành phố khác hoặc thông qua các dịch vụ chuyển phát tại nhà.Chi phí vận chuyển không được bao gồm trong hóa đơn.

-Phí vận chuyển đến chành xe trong TpHCM sẽ được hổ trợ theo mục Trong TpHCM nêu trên.

-Khách hàng ở tỉnh sẽ được thông báo hảng xe, số xe và ngày gửi để dể nhận hàng. Khi nhận được, vui lòng nhắn tin lại cho cửa hàng an tâm. Cảm ơn

TD Hoàng Long không chuyển hàng qua bưu điện vì phải mất nhiều thời gian và phức tạp.

-Ngoài nước Việtnam

Chúng tôi không giao hay vận chuyển hàng ra ngoài nước. Quý khách có nhu cầu xin vui lòng tham khảo kỹ sản phẩm ưa thích rồi liên hệ với người thân tại Việtnam để mua giùm. Sau đó có thể xách tay hay thông qua các công ty chuyên gửi hàng ra nước ngoài. Phí vận chuyển đến gia đình người thân và cách thanh toán như nêu trên.

 

2/ Đổi trả

Khi được giao hàng, nếu vì lý do nào đó quý khách cảm thấy không hài lòng, chúng tôi xin hoàn tiền hay đổi trả thành sản phẩm khác hoặc đổi sản phẩm mới cùng loại. Tuy nhiên việc này chỉ được áp dụng theo một số quy định như sau:

a/ Khách ở TpHCM :

-Hàng bị hư hỏng (bể gẩy, nấm mốc, mọt..) khi nhận, sẽ được hoàn trả, đổi trả 100%  giá trị sản phẩm.

Trong quá trình vận chuyển ( bởi khách, công ty chuyển phát..)  chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm

-Hàng bị hết thời hạn sử dụng do sơ sót sẽ được hoàn trả 100%  giá trị sản phẩm. ( xin nhắc lại môt số sp như hàng Thực dưỡng Ohsawa không có hạn sử dụng nhất định)

-Hàng có lổi, nhiều déphô, quá xấu sẽ được hoàn trả 100%  giá trị sản phẩm

-Không đúng sở thích hay đổi ý, bạn sẽ được trả tiền lại hay đổi sản phẩm mới tương đương với 50% giá trị của sản phẩm gốc.

-Nếu không còn hóa đơn, bao bì sản phẩm không còn nguyên vẹn hay đã qua sử dụng.. trong bất cứ trường hợp nào sẽ không được giải quyết.

-Vui lòng thông tin trước và mang lại sản phẩm tại cửa hàng để được giải quyết trong 3 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn. Qua thời hạn đó sẽ không được sử lý.

b/ Khách ngoài TpHCM

-Hàng bị hư hỏng (bể gẩy, nấm mốc, mọt..) khi nhận, sẽ được hoàn trả, đổi trả 100%  giá trị sản phẩm.

-Không đúng sở thích, bạn sẽ được trả tiền lại hay đổi sản phẩm mới tương đương với 50% giá trị của sản phẩm gốc.

-Khách hàng sẽ chịu 100% phí vận chuyển để trả về và gửi lại, vì bất cứ lý do nào (trừ khi hàng bị hư hỏng, hết hạn, chúng tôi sẽ chịu phí 100%).

 -Trong mọi trường hợp, nếu không có hóa đơn, bao bì sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã qua sử dụng.. sẽ không được sử lý.

Xin liên hệ sớm nhất và nếu được thì chụp gửi ảnh qua facebook hay email để biết tình trạng của hàng hóa.

 Việc đổi trả sẽ bị từ chối sau 7 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn.